Häufig gestellte Fragen

HeuteTv ist ein flexibler Streaming- und TV-Dienst, der dir den Empfang von Medienströmen über deine Internetverbindung auf kompatiblen Endgeräten ermöglicht. Es sind keine zusätzlichen Empfangsboxen nötig, sofern du ein unterstütztes Gerät besitzt.

Nach Auswahl eines Pakets sendest du uns eine Anfrage über WhatsApp. Du erhältst die nötigen Konfigurationsinformationen, trägst diese in deine unterstützte Player-Anwendung auf deinem Gerät ein und kannst sofort streamen.

Unterstützt werden moderne Smart-TVs, Android TV, Google TV, Amazon Fire TV, Android-Smartphones und Tablets, Apple iPhone / iPad, Apple TV sowie PCs und Laptops mit Windows oder macOS.

Klicke auf den Button „Über WhatsApp anfragen“ bei deinem Wunsch-Paket oder nutze den allgemeinen WhatsApp-Link auf unserer Website unter der Rufnummer +44 7934 683184.

Öffne den App Store deines Geräts (z. B. Google Play Store, Apple App Store oder Amazon Appstore) und suche nach einer kompatiblen Mediaplayer-App. Genauere Anleitungen findest du in unserem Bereich Einrichtungsanleitungen.

Deine individuellen Konfigurations- und Bereitstellungsdaten werden dir nach deiner Anfrage und Absprache direkt über WhatsApp zugesendet.

Überprüfe zunächst, ob dein Gerät mit dem Internet verbunden ist und ob alle Daten fehlerfrei eingetragen wurden. Sollte es weiterhin haken, schreibe uns einfach eine Nachricht per WhatsApp – wir helfen dir bei der Fehlerbehebung.

Wir bieten drei Gruppen an: 1 TV (32 € für 3 Monate, 40 € für 6 Monate, 58 € für 12 Monate), 2 TVs (53 € für 3 Monate, 71 € für 6 Monate, 89 € für 12 Monate) und 3 TVs (80 € für 3 Monate, 97 € für 6 Monate, 124 € für 12 Monate).

Der Unterschied liegt in der Anzahl der Geräte, die gleichzeitig und unabhängig voneinander Streams abrufen können. Wählst du z. B. das 2-TVs-Paket, können zwei Bildschirme zeitgleich genutzt werden.

Für jedes Paket stehen genau drei feste Zeiträume zur Verfügung: 3 Monate, 6 Monate oder 12 Monate. Eine automatische Verlängerung gibt es nicht.

Wähle auf unserer Preisseite das gewünschte Paket aus und tippe auf „Über WhatsApp anfragen“. Du wirst direkt zur WhatsApp-Konversation weitergeleitet.

Für Streams in HD-Qualität empfehlen wir eine stabile Verbindung von mindestens 15–25 Mbit/s. Für hochauflösende 4K-Streams sind 35–50 Mbit/s oder eine direkte LAN-Kabelverbindung zum Router ratsam.

Überprüfe deine WLAN-Signalstärke und starte bei Bedarf Router und Streaming-Gerät neu. Prüfe auch, ob andere Geräte in deinem Heimnetzwerk große Datenmengen herunterladen. Sollte das Problem weiter bestehen, kontaktiere uns per WhatsApp.

Unser Support ist direkt über WhatsApp unter der Rufnummer +44 7934 683184 erreichbar. Klicke einfach auf den entsprechenden Button auf der Website.